2018年
国美西门电器城重装升级，以全新格局向市民亮相。重装升级后的国美西门电器城，传承中国家电第一店的传统，营业面积1.5万平方，是山东经营面积最大、品牌最全、产品线最丰富的专业家电卖场。国美西门电器城不仅是集品质与低价于一体的综合店，更引入各大品牌旗舰店，打造集潮流与智能于一身的超级店。此次升级标志着国美从传统家电卖场转向新型经营模式，提供给顾客融合人工智能、VR体验、智能家居、智能穿戴等产业，综合一体化并以场景式体验模式。
2019年
济南国美西门店再次升级，在零售新物种层出不穷的态势下，传承历史、适应新时代，在探索新零售的道路上不断前行。升级后的西门店不再是普通的家电卖场，而是一个融入了娱乐休闲、家装设计、互联网电视等场景理念所打造的新零售生态，经过新场景改造，国美在品牌展示的基础上，将家电和整体方案按照使用场景进行分类。诸如小米之家、云米、华为手机、OPPO等潮流品牌的综合体验馆也被引进到西门电器城中，这些体验馆所展示的都是各自领域中最前沿、最全面的产品。
为了在互联网时代更好地挖掘
实体店的购物体验
济南国美还推出了三大服务承诺
承诺一：
山东省内免费送货到家（长岛除外）
承诺二：
双线融合统一服务承诺
承诺三：
“买贵补、晚就赔、不满意退”服务承诺
也正是这样的星级服务赢得了老顾客对西门电器城的信赖，不管何时买家电，都会去这里。在济南，不乏三十多年的忠实老顾客，只要是有买家电的需求，就会想到去这里买。对于老顾客来说，更多的感受就是 国美西门电器城面积大、品种全、环境好、服务态度好、售后好并能及时解决问题，所以一直信赖。 在35周年庆之际，还有老顾客为国美西门电器城送上了衷心的祝福。
时值 国美西门电器城35周年庆
10月23日-10月25日
济南国美推出了一系列优惠活动
一价到底，钜惠泉城
即日起
预存 50元送500元礼包
购单品满 5000元返500元家电购物券
满 8000元返1000元家电购物券
品类套购最高还送 iPhone手机
此外
活动期间购物满500元
即可领取抽奖券一张
每名顾客限一次中奖机会
以最先中奖的为标准
每天 14点、18点统一开奖
10月25的18点抽取一等奖
奖券不清零
每个顾客只限一次中奖机会
奖品以实物为准
一等奖：华为手机nova7 SE(CDY-AN00)8GB+128GB绮境森林；
二等奖：苏泊尔破壁料理机 ；
三等奖：苏泊尔两件套。
机不可失，失不再来
不管你是新顾客还是老顾客
只要你来就有机会！
快来参与吧！
说不定下一个中奖的就是你！
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